สังเกตเว็บหลอกลวงอย่างไร

รูปแบบการหลอกลวงที่พบบ่อย

รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดคือเว็บพนันเผยแพร่ภาพสลิปโอนเงินรางวัลก้อนใหญ่เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ทั้งที่ภาพเหล่านี้ตัดต่อหรือปลอมแปลงได้ง่าย รูปแบบที่สองคือเว็บปฏิเสธจ่ายเงินหรือปิดตัวหายไปทันทีหลังผู้เล่นถอนเงินก้อนใหญ่สำเร็จ ทำให้ผู้เล่นรายอื่นสูญเงินฝากที่เหลือทั้งหมด

รูปแบบที่สามคือบัญชีตัวแทนรับฝากเงินที่เปลี่ยนเลขบัญชีบ่อยครั้ง เพื่อหลบเลี่ยงการตรวจสอบจากธนาคารและเจ้าหน้าที่ เว็บลักษณะนี้จำนวนมากอยู่ในกลุ่มที่กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมปิดกั้นเป็นประจำทุกปี แต่มักเปิดโดเมนใหม่ทดแทนอย่างรวดเร็ว

สัญญาณเตือนที่ควรสังเกตก่อนโอนเงิน

สัญญาณเตือนที่พบบ่อยคือเว็บขอให้โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของบุคคลธรรมดาแทนบัญชีนิติบุคคล เร่งรัดให้โอนเงินภายในเวลาจำกัดเพื่อไม่ให้ผู้เล่นมีเวลาตรวจสอบ และไม่มีข้อมูลบริษัทหรือที่ตั้งสำนักงานที่ตรวจสอบย้อนกลับได้

อีกสัญญาณสำคัญคือการติดต่อผ่านแอปแชทส่วนตัวเพียงช่องทางเดียว โดยไม่มีเว็บไซต์ทางการหรือช่องทางติดต่อสำรอง หากผู้เล่นพบสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่สองข้อขึ้นไป ควรถือว่ามีความเสี่ยงสูงที่จะถูกหลอกและไม่ควรโอนเงินต่อ

ตัวอย่างกรณีที่พบบ่อย

ผู้เล่นบางรายเล่าว่าเว็บที่ใช้อยู่เปลี่ยนเลขบัญชีรับโอนใหม่ทุกสัปดาห์โดยอ้างว่าบัญชีเดิม ธนาคารระงับชั่วคราว พฤติกรรมเปลี่ยนบัญชีถี่เช่นนี้เป็นวิธีที่เครือข่ายผิดกฎหมายใช้หลบเลี่ยงการตรวจสอบเส้นทางการเงินจากธนาคารและตำรวจ

การแอบอ้างเป็นตัวแทนของหน่วยงานรัฐ

สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลจำหน่ายสลากผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ชัดเจนเท่านั้น คือสลากแบบใบผ่านตัวแทนจำหน่ายที่ขึ้นทะเบียน และสลากดิจิทัลผ่านแอปเป๋าตังหรือเว็บไซต์ glo.or.th โดยตรง ไม่มีการแต่งตั้งตัวแทนขายผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเอกชนรายใดเพิ่มเติม

เว็บที่อ้างตัวว่าเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ GLO หรือใช้โลโก้ตราครุฑและถ้อยคำราชการเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ถือเป็นการแอบอ้างที่ไม่มีสถานะทางกฎหมายรองรับ ผู้อ่านควรตรวจสอบโดเมนเว็บไซต์ให้ตรงกับ glo.or.th ทุกครั้งก่อนใช้บริการใดที่อ้างว่าเกี่ยวข้องกับหน่วยงานรัฐ

คำโฆษณาที่ควรตั้งคำถาม

คำโฆษณาที่ระบุว่าเว็บมีผู้เล่นมากที่สุดในประเทศ หรือจ่ายเงินได้ครบทุกยอดไม่ว่าจำนวนสูงเพียงใด ควรถูกตั้งคำถามเสมอ เพราะไม่มีหน่วยงานอิสระใดตรวจสอบหรือเผยแพร่ตัวเลขเหล่านี้อย่างเป็นทางการ ตัวเลขที่แสดงบนเว็บจึงมาจากผู้ให้บริการฝ่ายเดียวเท่านั้น

คำโฆษณาอีกประเภทที่ต้องระวังคือการอ้างว่าเว็บได้รับใบอนุญาตจากต่างประเทศแล้วถือว่าถูกกฎหมายในไทย ซึ่งไม่เป็นความจริงตามพระราชบัญญัติการพนัน พ.ศ. 2478 ผู้อ่านควรแยกระหว่างคำโฆษณาที่ฟังดูมั่นใจกับสถานะทางกฎหมายที่แท้จริงของผู้ให้บริการ

วิธีตรวจสอบช่องทางที่อ้างว่าเป็นทางการ

วิธีตรวจสอบที่แม่นยำที่สุดคือพิมพ์ชื่อโดเมนด้วยตนเองในเบราว์เซอร์ แทนการคลิกลิงก์จากโฆษณาหรือข้อความที่ส่งมา แล้วเทียบตัวสะกดให้ตรงกับ glo.or.th ทุกตัวอักษร เพราะเว็บปลอมมักใช้โดเมนที่คล้ายกันมากแต่สะกดต่างเล็กน้อยเพื่อหลอกสายตา

อีกวิธีคือตรวจสอบว่าช่องทางซื้อสลากดิจิทัลอยู่ในแอปเป๋าตังที่ดาวน์โหลดจากผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการโดยตรงเท่านั้น ไม่ใช่ไฟล์ติดตั้งที่ส่งต่อกันผ่านช่องทางอื่น เพราะไฟล์ติดตั้งนอกระบบมีความเสี่ยงต่อมัลแวร์และการขโมยข้อมูลบัญชี

ตัวอย่างกรณีที่พบบ่อย

ผู้อ่านบางรายพบเว็บที่ใช้โดเมนคล้าย glo.or.th เพียงเปลี่ยนตัวอักษรหนึ่งตัว แล้วออกแบบหน้าตาเว็บให้เหมือนต้นฉบับเกือบทั้งหมด กรณีเช่นนี้ต้องอาศัยการตรวจสอบตัวสะกดของโดเมนอย่างละเอียดเท่านั้น จึงจะแยกออกจากเว็บทางการได้

ขั้นตอนการตรวจสอบทีละขั้น

ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบโดเมนเว็บไซต์ให้ตรงกับ glo.or.th ขั้นตอนที่สองคือตรวจสอบว่าไม่มีการขอข้อมูลส่วนตัวเกินความจำเป็น เช่น รหัสผ่านธนาคารหรือรหัส OTP ขั้นตอนที่สามคือตรวจสอบว่าไม่มีการเร่งรัดให้โอนเงินภายในเวลาจำกัดผิดปกติ

ขั้นตอนสุดท้ายคือตรวจสอบว่าผู้ให้บริการมีข้อมูลติดต่อที่ตรวจสอบย้อนกลับได้จริง หากพบว่าขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งไม่ผ่าน ควรหยุดดำเนินการทันทีและไม่โอนเงินต่อไป การตรวจสอบครบทั้งสี่ขั้นตอนช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกหลอกได้อย่างมีนัยสำคัญ

หากถูกหลอกแล้วควรทำอย่างไร

หากโอนเงินไปแล้วพบว่าเว็บปิดตัวหรือปฏิเสธจ่ายเงิน ขั้นแรกให้เก็บหลักฐานทั้งหมดไว้ทันที ได้แก่ภาพหน้าจอการสนทนา สลิปโอนเงิน และชื่อเว็บหรือแอปที่ใช้ ขั้นต่อไปให้ติดต่อธนาคารต้นทางเพื่อแจ้งระงับหรือตรวจสอบเส้นทางเงินโดยเร็วที่สุด

หลังจากนั้นให้แจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อบันทึกเป็นหลักฐานทางคดี แม้โอกาสได้เงินคืนจะต่ำเพราะมูลหนี้มาจากการพนันที่ผิดกฎหมาย แต่ข้อมูลที่แจ้งไว้ช่วยให้เจ้าหน้าที่ติดตามเครือข่ายผู้กระทำผิดและป้องกันผู้เสียหายรายต่อไปได้

ช่องทางแจ้งเรื่องและขอคำปรึกษา

ผู้เสียหายจากเว็บพนันหลอกลวงสามารถแจ้งเรื่องได้ที่กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี สายด่วน 1441 หรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. สายด่วน 1166 สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวงผู้บริโภค ส่วนเว็บพนันที่ยังเปิดให้บริการอยู่ สามารถแจ้งกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมให้ดำเนินการปิดกั้นได้

ผู้ที่ได้รับผลกระทบทางจิตใจจากความเสียหายด้านการเงิน หรือรู้สึกว่าตนเองเล่นพนันเกินการควบคุม สามารถขอคำปรึกษาได้ที่สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการโดยกรมสุขภาพจิตโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

อ่านเพิ่มเติมในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• สลากดิจิทัลผ่านแอปเป๋าตัง
• สลาก N3 ตัวเลขสามหลัก
• วิธีตรวจผลสลากและขึ้นเงินรางวัล
• กฎหมายและความเสี่ยงที่ต้องรู้

เขียนโดย อนุชา บุญมี

ตรวจทานโดย เมธาวี สุขสมบูรณ์, ผู้สื่อข่าวเศรษฐกิจ · ปรับปรุง 27 กรกฎาคม 2569

คำถามที่พบบ่อย